Eliminare il mio account Vespéra
Questa pagina spiega come chiedere l'eliminazione del tuo account Vespéra, che cosa questa eliminazione cancella, e come far eliminare una parte dei tuoi dati senza chiudere il tuo account. È consultabile senza installare l'applicazione.
Dall'applicazione
Accedi, poi apri « Io » → « Vai via ».
La richiesta ha effetto dopo 30 giorni. Durante questo periodo il tuo account è chiuso: sei disconnesso·a e non ricevi più alcuna notifica. Riconnetterti basta ad annullare tutto, senza moduli né pulsanti.
Se non riesci più ad accedere
Scrivici dall'indirizzo e-mail dell'account, chiedendone l'eliminazione. La richiesta viene trattata entro 30 giorni.
Ciò che viene eliminato
Alla scadenza dei 30 giorni, questi dati vengono cancellati definitivamente: il tuo indirizzo e-mail, la tua password, le tue credenziali di accesso Google e Facebook, il nome del tuo account, la tua foto del profilo, la tua lingua, così come i tuoi dispositivi iscritti alle notifiche.
Gli inviti che avevi mandato e che non sono ancora stati accettati scadono nello stesso momento.
Ciò che resta, e perché
Vespéra è una memoria di famiglia, ed è condivisa: la tua stella resta nell'albero dei tuoi, con il suo nome, perché quel nome è la memoria che la tua famiglia ha di te — non un dato del tuo account. Perde soltanto il suo legame con l'account e diventa una scheda ordinaria, affidata a una persona cara.
Restano anche, staccati dalla tua identità: i ricordi che avevi condiviso, e le conversazioni la cui altra metà appartiene a qualcun altro. Cancellarli porterebbe via ciò che altri hanno costruito attorno. Questi elementi sono conservati finché l'albero della famiglia esiste.
Eliminare una parte dei tuoi dati senza chiudere il tuo account
Dall'applicazione puoi già: togliere un legame di parentela che hai dichiarato, ritirare un ricordo che avevi pubblicato, scegliere chi non deve vedere un ricordo già pubblicato, e sostituire la tua foto del profilo.
Per ogni altra richiesta — in particolare l'eliminazione definitiva di un ricordo — scrivici dall'indirizzo e-mail del tuo account, indicando ciò che desideri veder eliminato. La richiesta viene trattata entro 30 giorni, e il tuo account resta aperto.