Mein Vespéra-Konto löschen
Diese Seite erklärt, wie du die Löschung deines Vespéra-Kontos beantragst, was dabei gelöscht wird, und wie du einen Teil deiner Daten löschen lässt, ohne dein Konto zu schließen. Sie ist ohne Installation der App abrufbar.
Aus der App heraus
Melde dich an und öffne dann „Ich“ → „Gehen“.
Die Anfrage wird nach 30 Tagen wirksam. In dieser Zeit ist dein Konto geschlossen: du bist abgemeldet und bekommst keine Benachrichtigungen mehr. Eine erneute Anmeldung genügt, um alles rückgängig zu machen, ohne Formular und ohne Taste.
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst
Schreib uns von der E-Mail-Adresse des Kontos aus und bitte um seine Löschung. Die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Was gelöscht wird
Nach Ablauf der 30 Tage werden diese Daten endgültig gelöscht: deine E-Mail-Adresse, dein Passwort, deine Anmeldedaten für Google und Facebook, dein Kontoname, dein Profilfoto, deine Sprache sowie deine für Benachrichtigungen angemeldeten Geräte.
Die Einladungen, die du verschickt hast und die noch nicht angenommen wurden, laufen zur selben Zeit ab.
Was bleibt, und warum
Vespéra ist ein Familiengedächtnis, und es ist geteilt: dein Stern bleibt im Stammbaum der Deinen, mit seinem Namen, denn dieser Name ist das Gedächtnis, das deine Familie von dir hat — kein Datum deines Kontos. Er verliert nur seine Bindung an das Konto und wird zu einem gewöhnlichen Steckbrief, den jemand aus der Familie pflegt.
Ebenfalls erhalten bleiben, von deiner Identität gelöst: die Erinnerungen, die du geteilt hattest, und die Gespräche, deren andere Hälfte jemand anderem gehört. Sie zu löschen nähme mit, was andere darum herum gebaut haben. Diese Inhalte bleiben erhalten, solange der Stammbaum der Familie besteht.
Einen Teil deiner Daten löschen, ohne dein Konto zu schließen
Aus der App heraus kannst du schon jetzt: eine von dir angegebene Verwandtschaft entfernen, eine veröffentlichte Erinnerung zurückziehen, wählen, wer eine schon veröffentlichte Erinnerung nicht sehen soll, und dein Profilfoto ersetzen.
Für alles Weitere — insbesondere das endgültige Löschen einer Erinnerung — schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus und gib an, was gelöscht werden soll. Die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, und dein Konto bleibt offen.